FAQ
よくある質問
オリジナルスクラブ・白衣のデザインから、お見積もり・加工・納期まで、よくお寄せいただくご質問をまとめました。ご注文の手順はご注文の流れもあわせてご覧ください。
ご注文・お見積もり
料金やお見積もりはどのように分かりますか？
シミュレーターでデザインを作成し、右上の「確認・見積りへ」→「見積もり依頼」を送信いただくと、受付番号を発行します。担当者がデザイン内容を確認のうえ、通常1〜2営業日以内に正式なお見積もり金額をメールでお送りします。画面に表示される参考価格は、本体とネーム刺繍のおおよその目安です。ご注文の流れ →
その場でオンライン購入・決済できますか？
オリジナル加工は受注生産のため、その場での即時決済は行っていません。「お見積もり依頼 → 正式なお見積もり → メールでお送りする決済用リンクからご注文」という流れになります。ご注文の流れ →
何着から注文できますか？
1枚(1着)からご注文いただけます。サイズや色の内訳を、お見積もり依頼のご要望欄にご記入いただくと、枚数に応じたお見積もりをご案内します。
支払い方法は何がありますか？
お見積もりの際に、システム上でお支払い方法をお選びいただけます。正式なお見積もりメールに記載のリンクから、そのままお手続きいただけます。
デザイン・加工
どんな加工(名入れ)ができますか？
ネーム刺繍(お名前や診療科などを最大3行)、ロゴ刺繍、プリント、グランバック刺繍(背中への大きな名入れ)などに対応しています。加工できる位置は商品によって異なり、シミュレーター上でお選びいただけます。
ロゴ画像はどんな形式・サイズでアップロードできますか？
PNG・JPEG などの画像をアップロードできます(1ファイルあたり最大4MB)。アップロード時に背景は自動で切り抜かれます。背景が白または透過で、なるべく高解像度の画像を使うと、よりきれいに仕上がります。
作ったデザインは保存して後から見返せますか？
シミュレーター右上の「保存」を押すと専用のURLが発行され、そのURLを開けばいつでも続きの編集・確認ができます。URLはLINEやメールでチームに共有して、みんなで見比べることもできます。
完成したイメージを画像で保存できますか？
「画像を保存」から、前面・背面のデザイン画像(PNG)をダウンロードできます。院内・チーム内での確認や共有にお使いいただけます。
商品・サイズ
納期・お届け
納期はどのくらいかかりますか？
加工内容・数量によって異なります。ご決済の確認後に加工を開始し、加工が完了したものから順次発送・お届けします。配送日数の目安は公式サイトの配送案内をご覧ください。配送について ↗